SHOPPING GUIDE

◆オーダーから発送まで
在庫商品はオーダーから3～5日以内に発送致します。
受注生産の商品についてはオーダーから2週間～1か月ほどお時間いただいております。

また受注生産の商品と在庫商品の荷物をおまとめいただくことは基本的に出来ません。どうしてもおまとめを希望される場合は一度お問い合わせ下さい。

◆送料について
商品によって選んでいただける配送方法が異なります。
・ネコポス　全国一律￥350
・宅急便コンパクト　全国一律￥550
・宅急便　全国一律￥900

ネコポスが選択出来る場合でも
3着以上ご注文される場合は宅急便コンパクトか宅急便を選択していただきますようお願い致します。
また日時指定はしていただけないので予めご了承下さい。

◆返品、交換について
商品に欠陥がある場合を除き基本的に返品、交換はお受け出来ません。

万が一欠陥があり未使用の場合のみ、商品到着から7日以内にCONTACTから
ご連絡いただきますようお願い致します。7日を超えてご連絡いただいた場合は対応致しかねますので予めご了承下さい。

◆お直しについて
ENANでは長く使っていただけるような商品作りを心がけておりますが、
使用していく中で糸のほつれや釦の外れなどトラブルが生じた場合は、
内容によってお直しも可能です。
お直しが可能かどうかや、金額はお直し内容によって異なるのでCONTACTよりお問い合わせ下さい。

◆ギフトラッピングについて
現在ギフトバッグを準備中です。大変恐れ入りますが準備が整うまでギフトラッピングはご対応いたしかねますので予めご了承下さい。

ABOUT

ENANというブランド名は自分の子供の名前のアルファベットを並び替えて作りました。 私が自分の子供たちに洋服を作るとき 着心地や動きやすさは勿論、子供たちの好みや他のアイテムとの合わせやすさ、使うシーンなど様々なことに考えを巡らせ、 大切な相手を思って制作する時間はとても温かく優しい気持ちになれます。 自分の子供達に洋服を作るように、ENANの洋服を制作しています。 子供たちが同じ洋服を着られる期間は限られた時間だからこそ、その大切な時間に、心地よく寄り添うことが出来たなら。 デザインからパターン、縫製、納品まで一貫して一人で行っており、 子供たちとの生活の中で、こんな服があったらなと私自身が思うものをデザインに落とし込んでいます。 ENANの服を大切な誰かを想って選んでいただけたら嬉しく思います。